UPS Kundenservice: Hotline, E-Mail & Chat Services (2024)

Falls Sie Ihr Paket per UPS verschicken, möchten Sie im Vorfeld mitunter einige Punkte abklären. Dafür stellt Ihnen der Anbieter einen gut ausgebauten Kundenservice zur Verfügung. Sie haben über ihn die Gelegenheit, sich ausführlich beraten zu lassen. Die Versandkosten für Ihre Sendung können Sie jedoch auf eigene Faust ermitteln.

Dafür stellt Ihnen Packlink einen eigenen Versandkostenrechner zur Verfügung. Dort geben den Versandort und das Zielland sowie Maße und Gewichts des Pakets an. Bei Fragen haben Sie natürlich auch die Möglichkeit, sich unter der Hotline +49 (0)69 66405060 direkt an UPS zu wenden.

Erste Hilfe bei Versandschwierigkeiten

Wichtig ist, dass Sie vor dem Versand die Sendungsnummer festhalten. Über sie ist es nämlich möglich, den Standort des Pakets zu verfolgen. Verschicken Sie das Paket, erhalten Sie die Nummer direkt beim Versand. Führen Sie den Prozess online durch, erhalten Sie die Sendungsnummer in der Regel per E-Mail. Auf der Webseite von Packlink steht Ihnen ein Tracking-Tool kostenlos zur Verfügung.

Kommt das Paket nicht an, nutzen Sie zuerst die Sendungsverfolgung. So sehen Sie, wo sich Ihre Sendung gerade befindet. Alternativ können Sie sich an den UPS Kundenservice wenden. In den meisten Fällen lässt sich schnell klären, wo sich das Paket gerade befindet.

Kontaktieren Sie die Mitarbeiter von UPS, halten Sie am besten die Sendungsnummer bereit. Bedenken Sie, dass Sie mitunter die gesamte Postanschrift angeben müssen, wenn Sie sich beim Anbieter noch nicht registriert haben. Zumeist lässt sich durch die Kontaktaufnahme mit UPS schnell klären, wo sich die Sendung gerade befindet.

Vielfältige Kontaktoptionen: So erreichen Sie den UPS Kundenservice

Wollen Sie mit dem Kundenservice von UPS in Kontakt treten, stehen Ihnen dafür mehrere Optionen zur Auswahl. So können Sie sich telefonisch, per Chat und E-Mail an die Mitarbeiter wenden. Dabei fallen selbst bei schriftlichen Anfragen keine langen Wartezeiten an - Sie dürfen mit einer zeitnahen Abwicklung Ihres Anliegens rechnen.

In Verbindung setzen können Sie sich mit UPS sowohl bei Fragen zu den Kosten, bei technischen Schwierigkeiten sowie zum Abfragen vom Versandstatus.

Schnelle Hilfe für Pakete: Die UPS Kundenservice-Hotline ist für Sie da!

Haben Sie zu Ihrem Versand oder den damit verbundenen Kosten Fragen? Dann sind Sie bei der UPS Kundenservice Hotline für Pakete bestens aufgehoben. Sie können den Anbieter über die normale Festnetznummer unter +49 (0)69 66405060 kontaktieren. Die Kosten hängen von ihrem Provider ab. Bedenken Sie, dass der UPS Kundenservice am Telefon nur von Montag bis Freitag, zwischen 07.00 und 19.00 Uhr, und am Samstag, von 08.00 bis 14.00 Uhr, besetzt ist.

Sie haben alternativ die Möglichkeit, UPS über die Hotline +49 (0)1806 882 663 zu kontaktieren. Sie zahlen in diesem Fall aber 20 Cent pro Anruf.

Kontaktieren Sie das Unternehmen, sprechen Sie zuerst mit einem Computer. Kann dieser Ihr Problem nicht lösen, drucken Sie die Taste "0". Sie werden daraufhin mit einem Mitarbeiter verbunden.

Einfache Kommunikation: Der UPS Kundenservice Chat - Sofortige Unterstützung rund um die Uhr!

Brauchen Sie eine sofortige Antwort auf Ihre schriftlichen Anfragen, können Sie die Mitarbeiter über den Chat kontaktieren. Den Live-Chat erreichen Sie über die Facebook-Seite von UPS Deutschland. In diesem Kontext ist anzumerken, dass Sie auf die erste Frage eine automatische Antwort vom System erhalten. Soll sich ein Mitarbeiter um Ihr Anliegen kümmern, müssen Sie dieses im Chat erneut absenden.

Alternativ ist es Ihnen möglich, UPS per Twitter zu kontaktieren. Der Kundenservice steht Ihnen dort aber ausschließlich auf Englisch zur Verfügung.

Die Inanspruchnahme des Chats ist für Sie kostenlos und unverbindlich.

UPS Kundenservice per E-Mail: Schnelle und bequeme Kontaktoption

Um eine E-Mail an den Kundenservice zu schicken, müssen Sie sich zuerst auf dem Portal von UPS registrieren. Dafür hinterlegen Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Der Prozess geht schnell vonstatten, wobei Sie diesen nur einmal vornehmen müssen.

Danach stehen Ihnen alle Dienste des Anbieters zur Verfügung. Eine UPS Kundenservice E-Mail verschicken Sie über das Kontaktformular des Unternehmens. Dort geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, die Sendungsnummer und das Anliegen ein. Über die Webseite können Sie auch beschädigte oder verlorene Pakete melden.

Unterstützung beim Paketversand mit Packlink

Falls Sie beim Paketversand Unterstützung brauchen, sind Sie bei Packlink genau richtig. Denn hier greift Ihnen der Anbieter unter die Arme. Sie haben auf der Webseite die Gelegenheit, sich über die wichtigsten Aspekte des Prozesses zu informieren und einen Preisvergleich anzustellen.

So sind Sie bestens vorbereitet und treffen gut durchdachte Entscheidungen. Haben Sie ein Paket bereits aufgegeben, lässt sich dieses über UPS Sendungsverfolgung nachverfolgen.

Mit Packlink können Sie bei Fragen entweder per Online-Chat oder per E-Mail Kontakt aufnehmen. Erreichbar sind die Mitarbeiter von Montag bis Freitag, zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.

Nächstes Paket mit Packlink versenden

Sie interessieren sich für ein Paketversand mit Packlink? Hier informieren wir Sie über verschiedene Versandmöglichkeiten mit unserem Versandpartnern bei Ihrem nächsten Paketversand mit Packlink.

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